Grąžinimas - Tavo Elfas

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties. Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna pristatytas prekes. Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą. Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu info@tavoelfas.lt Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Mokėjimui atlikti naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote užsakymui pateikti, ir jums nereikės mokėti jokių mokesčių už tokį grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekes būtų galima grąžinti, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 14 dienų.

• Prekės yra nenaudotos, originalioje pakuotėje.

Šių prekių grąžinti negalima:

• Prekių, pagamintų pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai suasmenintų, tiekimas.

• Prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir kurios buvo išpakuotos po pristatymo, tiekimas.

• Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais, tiekimas.

Pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti info@tavoelfas.lt

Mes neatsakome už grąžinamos siuntos metu sugadintas ar prarastas prekes. Todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir siuntos sekimo galimybę turinčią pašto paslaugą. Negalime grąžinti pinigų, jei prekės faktiškai negausime arba nepateiksime grąžinimo įrodymo.

Dovanos:

Jei prekės pirkimo metu buvo pažymėtos kaip dovana ir vėliau išsiųstos tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, lygų grąžinamos prekės vertei. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas. Jei prekės pirkimo metu nebuvo pažymėtos kaip dovana arba dovanotojas užsakymą išsiųsdavo sau, kad vėliau jį jums įteiktų, pinigus grąžinsime dovanotojui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@tavoelfas.lt